郑州人民医院网上挂号网上预约信息：
挂号网站：://.zzrmyy./
地址：郑州市黄河路33号
电话：0371-65390000
七种预约挂号形式，方便患者快捷就诊
目前我院开展以下七种预约挂号服务形式方便广大市民就医：
①省预约挂号平台118114电话预约和118114网络预约://jkgw.myzone./ ；
②卫生局医路健康网12320电话预约和12320网络预约.zzws.gov. ；
③400－111－6707郑州人民医院总机电话预约；
④门诊电话预约0371－67078060 ；
⑤门诊服务处现场预约；
⑥诊室预约；
⑦门诊自助预约挂号机。
温馨提醒
①预约挂号优先就诊；
②预约就诊当天，请预约患者携带预约时所填写的有效身份证件前来预约挂号处取号；
③取号时间为就诊当日所预约的时间段，若超出预约取号时间，预约号视作自动放弃；
④如有特殊情况不能按时就诊，请提前一天拨打预约电话及时取消预约；
⑤预约电话：118114、12320或4001116707；
⑥预约咨询投诉电话：67078060
门诊就诊流程
1、持郑医“医卡通”卡如何看病？
实行郑医“医卡通”卡后，每个患者都需要先办一张就诊卡，卡上预存一些钱（建议您至少预存10元），然后持卡去各科分诊台刷卡挂号、候诊、就诊、检查或取药，不需要反复排队划价、交钱，就诊结束后到门诊收费处办理结算、打印发票。
2、没有郑医“医卡通”卡能看病吗？
不能，因为门诊所有的环节都采用划卡，分诊护士刷卡挂号、分诊顺序号候诊，医生刷卡读取患者信息并直接在电脑上书写门诊病历、开检查申请单、治疗单及处方，患者直接到检查科室、治疗室、药房刷卡进行检查、治疗、取药，电脑自动划价扣费。
3、卡上应该预交多少钱？
至少应足够支付挂号费和诊疗费，约10元。但是我们建议您最好多预交一些，当发生费用时电脑自动扣取，免得一次次排队交费。
4、第二次再来看病还需要办卡吗？
只要把原来办的就诊卡带来继续使用即可。只要就诊卡不遗失、不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊记录，有助于了解历史病情。
5、没有了挂号处，是否不需要挂号了？
需要挂号，只是不用像以前那样挤在挂号处排队挂号，而是直接到就诊科室由分诊护士在护士工作站刷卡挂号，同时扣除挂号费。
6、就诊卡能退吗？
不能，我院郑医“医卡通”卡属于低值不回收卡。
7、我能不能全家办一张卡共用？
不能，因为每一张郑医“医卡通”卡都会对应一份诊疗档案，也就是说一张卡内只能存储一个人的医疗信息。诊疗过程许多措施与患者的年龄和性别有很强的针对性，全家共用一张卡会造成混乱，因此应该一人一卡。
8、我能不能看完一位医生，再直接找另一位医生看病？
可以，这是郑医“医卡通”卡的优点之一，患者无需预先挂号可以直接选择医生刷卡候诊就诊，电脑自动处理挂号费和诊疗费。当然，患者找两位医生看病，电脑收取两次的挂号费和诊疗费。
9、我需要打结算发票，应该怎么办？
到门诊收费处结算即可。结算有两种：结存和退款。当选择结存时，卡上账户的余额继续留用，下次就诊时可以直接到就诊科室由分诊护士刷卡候诊。
10、我怎么知道我卡里预交金不足？
如果金额不足，医生开完单后，或到任一检查科室、治疗室、药房刷卡时电脑会告诉您，同时您也可以随时到服务台进行查询。
11、我卡里金额不足怎么办？
先到各楼层收费处就近补交或充值，再去相应科室做治疗、检查或取药。
12、开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处补交钱，还需要回到医生那里吗？
尽管郑医“医卡通”卡上账户余款不够，仍可以把处方开完，您到收费处补交款后，直接到药房去取药，不用再回到医生那里。
13、医生告诉我钱不够了，还差多少，但我到收费处补交钱时，收费员告诉我应补的钱数不一样，为什么？
医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关，有些费用医生是看不到的。收费员的电脑上报告的信息是最全面的，以收费员为准，另外为了避免找零麻烦，补交款时一般让病人补交一个整数金额。
14、医生开的药方我不想取了，怎么办？
办法一：找医生把处方删除掉；办法二：不作处理。未取药的处方，系统不会扣取您卡内的余额。
15、医生开的药方我忘了取了，这药费怎么算？
未取药的药方，系统并不会扣取您的卡内的余额，所以不用担心。
16、 “医卡通”卡丢失了，怎么办？
应立即持身份证明、密码到门诊收费处挂失，避免被他人冒用。挂失后如果又找到卡，应到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件）。挂失一小时后，可以凭有效证件到门诊收费处办理补发卡手续，新卡仍沿用原来的病历档案，老卡自动作废。如果挂失前已被他人冒用，本院对此不负责。
17、我忘了带原来的就诊卡来，怎么办？
取原卡或再办一张卡。
18、我的卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，到哪里查？
门诊楼大厅服务台可查询明细费用和卡上余款等信息。
19、交过费的检查项目如有其它原因没有做，怎么办理退费手续？
找相关科室当事人，由他（她）出具退费申请单，再到门诊收费处办理退款手续。
20、我能不能将处方带出院，到药店买药？
可以，但事先应向医生说明，医生不在电脑上开处方，而直接开手工处方。
21、我需要一份门诊费用清单，到哪里打印？
到门诊收费处办理结算时，医院会在打印的发票中显示就诊费用明细。
22、还没看病就先交钱，我担心钱会不会被电脑“吃掉”？
由电脑自动处理费用，发生多少记帐多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。患者可以在大厅查看全部费用明细情况，有不明之处可向导诊台工作人员询问。
23、我把钱留在卡上，是否像银行那样有利息？
首先明确一点，我院这种做法不同于银行存款计算利息，也不同于电信部门的话费只交不退，只是为患者的就诊提供一种便利的方法，看病前采用预交款，主要目的是为了避免患者一次次排队交费，节省时间。如果患者愿意，也可以像以前一样，发生一次费用交一次款。所以患者把余款留在卡上帐户内是患者的自愿行为，我院不记利息。
24、医保病人办卡吗？
需要办理，此卡为您在医院就诊整个过程的识别卡并关联您的历次就诊记录。缴费时可用医保卡到收费窗口办理，也可以为“医卡通”卡充值后缴费。
25、刷卡好像更麻烦，好处在那里？
刚开始可能觉得有些不习惯，主要是多了一次办卡手续，但这只需一次，一旦有了郑医“医卡通”卡，您可以多预交一些钱，就可以直接候诊就诊、直接检查、直接治疗、直接取药、直接查询。原来的挂号、重复交费、划价的环节都可以省掉，的确能为患者节省不少时间。第二，通过此卡给你建立诊疗档案，你在本院的历次诊疗信息均可以看到，以便更好的为您服务。第三，收费也公开透明，让您放心。第四，“医卡通”卡的密码由患者自己设定，便于记忆，利于保密。第五，刷卡消费还可以避免随身携带现金产生的不安全感。第六，银医卡功能开通后，多张诊疗卡可以与银行卡绑定，提供更多渠道的预约诊疗服务。
26、门诊就诊病历能否打印？
根据患者需要可以打印。
专家：
冠心病：刘恒亮,赵友民,杜秋波,柴建文,单新中,开芸
肾移植：曲青山,苗书斋,蒋欣,王凯,王沛育,陈国勇
肺癌：梅家转,杨玉伦,张松,单国用,贾金广,刘艳
双眼皮手术：李正斌,张喜兰,王剑
骨折：田明波,符孔龙,陈煜东,朱俊,高松明,张陆
胃病：曾建生,王松珍,付真烈,马应杰,韩文豪
小儿感冒：刘金权,关玉兰,孙文娟,李春力
脑梗塞：任军,冯树涛,张士金,王培霞,张道培,仝现州
肝移植：陈国勇,谢占涛,孙建军
胆结石：张应选,张大明,孙德利,季节,张俊杰
子宫肌瘤：姚丽,夏玉红,赵卫萍,侯箐岚,樊爱芬
小儿腹泻：刘金权,王健,关玉兰,李春力
遗传代谢病：
糖尿病：董其娟,于江红,李腊梅,崔国敏,杨雪,付谧
高血压：开芸,毛磊,柴建文,刘恒亮,刘灵芝,杜秋波
小儿肺炎：刘金权,庄探月,杨雪梅,李春力
近视：王树林,朱冬梅,谢坤鹏,刘平
前列腺炎：曲晓伟,胡建庭,韩前河,张楠
食道癌：常国涛,杨玉伦,张松,张士金,单国用,白桦
胃癌：梅家转,孙德利,佀军,程相民,郑慧禹
小儿咳嗽：关玉兰,刘金权,王健,李春力
发烧：刘金权
阴道炎：武红,赵卫萍,张顺建,孟晓燕
青光眼：王新,朱冬梅,张曙光,孙晓萍
乳腺癌：梅家转,李瑞君,刘桂举
肝病：马应杰,曾建生,贾克丽,付真烈
泪囊炎：张呈浦
痔疮：张胜威,胡方宽,邓业巍
甲亢：于江红,崔国敏,付谧
痤疮：李天举