涿州市医院网上挂号网上预约信息:
挂号网站:://.zzshospital./
地址:河北省涿州市范阳西路129号
邮编:072750
电话:0312-5521000
E-mail:lianheshiye@163.
电话预约
为了方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、住院难等现象,我院将推出现场预约及电话预约诊疗制度,实施方法如下:
1、预约电话0312-5521067或拨打12580.电话预约和现场预约需提前两天,预约时间为正常工作日。
2、电话预约和现场预约均不含门诊挂号费。
3、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。
4、预约患者就诊当天(10点前)到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后,提供相应专科(专家)预约号,到预约窗口挂号、收费处交费,然后到专家门诊及相关科室就诊、检查。
5、门诊号是有限资源,如您确定不来就诊,电话预约者请一定在就诊前一天15:00之前电话取消预约项,否则记违约一次。对于一个月内三次以上(包括三次)违约者,将取消其半年内的预约资格。
预约制度
为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下:
一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。
二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括现场预约、电话预约、网上预约三种方式。预约挂号需提前两天预约,截止时间为就诊前一日下午14:00。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。
三、本着“预约优先”的原则,我院挂号以预约挂号为主,当班挂号为辅。预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件,接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记,安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知挂号室,如爽约将取消预约挂号资格。
四、为方便患者,挂号处具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。
五、预约患者就诊当天(10点前)到挂号处通报本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后,提供相应专科(专家)预约号,到预约窗口挂号,指导患者就诊。过时未到的预约患者,工作人员主动与患者联系,提示预约作废,请患者按正常秩序就诊或另行预约。
六、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。
七、医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息,预约挂号须知、预约流程及预约方式。
八、为保障预约门诊工作的有序开展,各科室和医生严格按要求出门诊,不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人,科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。
九、我院转诊工作由医务部负责,与门诊部及预约工作人员做好衔接工作,确保双向转诊工作得以落实。
十、本制度从2011年10月15日起执行。
门诊就诊服务流程
(一)分诊
门诊服务人员做好预检分诊工作,帮助病人正确选科,应做到非传染病与传染病分开,防止门诊范围内的交叉感染,从而提高门诊工作效率和质量。
(二)挂号
1、门诊病人就诊时必须挂号。
2、凡就诊病人应持门诊病历就诊。
(三)候诊
1、病人挂号后到相应门诊科室候诊。
2、就诊人员较多的科室门诊护士要维持好候诊室的秩序,告诉病人等候次序,安排病人依次就诊。
3、对病情较重较急的病人及时安排优先就诊,回答病人提出的相关问题,需进行特殊检查或转科转院的病人进行指导和处理帮助,对可疑传染病人采取及时措施,对病人进行健康宣教、保持门诊环境的有序、安静和卫生。
(四)就诊
1、门诊护士按挂号顺序把病人依次分配到诊室就诊,注意保护病人的隐私权。
2、诊室要求每位医师每次就诊一位病人,允许一位家长陪同,其他病人不得入内。
3、医师接待病人前以及诊治完每一门诊病人后都要洗手;要耐心听取病人的病史陈诉和进行认真的体检,必要时作相应的检验和特殊检查。
4、医师根据病情和检查作出初步诊断;要认真书写门诊病历,做到简明扼要、明确清楚、内容规范、项目齐全。
5 、医师提出的治疗意见应向病人清楚而如实地说明,在征得病人同意后才能予以治疗(包括手术),或开出处方到药房取药,或到药店购药。
6、医师对疾病诊断有疑问,可嘱病人复诊复查,或请上级医师会诊,或进行疑难病例讨论直至转科转院。
7、凡病情复杂或较重,门诊难以作出有效处理者,应收入住院。
8、凡需出具疾病诊断证明书者,应由门诊部统一盖章,以保持诊断书的严肃性。
(五)医技科室检查和治疗
1、凡需要作化验检查、放射超声影像检查、心电、脑电检查、门诊小手术、注射、清创换药等检查治疗时,医师必须开出检查或治疗申请单。
2、医师应嘱咐检查或治疗前的准备及注意事项,对个别要预约登记者应予说明,并告诉上述检查单的报告出具时间和取单地点、手续等。
(六)取药
1、门诊医师必须严格执行处方制度,处方内容齐全,书写端正清楚,不得涂改(有涂改时医师要在涂改处签字)。
2、药剂科不得擅自修改处方,凡毒、麻、限剧药物处方要严格按照毒、限剧药管理制度和麻醉药管理办法执行。门诊医师要嘱告病人所开处方药物内容和用途。
3、药剂科发药前要认真查对,并向病人说明用法和注意事项。
(七)离院、留院观察、入院或转院
1、病人经诊治后,大多数人取药后离院回家,但病情较重或诊断不明需进一步观察病情变化者,可根据病情程序和住院病床情况,作出转门诊观察室观察或住院的处理决定,开出住院通知单,办理入院手续。
2、对应转院治疗者,要开具转院意见书,并提出转向何院的建议。
介绍:
涿州市人杰地灵,位于京、津、保三角区中心地带。涿州市医院就坐落于这座城市最繁华的中心区。作为县级市三级甲等综合医院,现已成为河北省百花齐放的医疗市场中一朵惹人注目的奇葩。置身于现在全球经济飞速发展的时代,医院期待百年的发展良机。
医院依托河北医科大学及301总院的人才优势,京南保北这个得天独厚的地理优势,以全心全意为患者服务为己任,正在向的“现代化、数字化、特色化”发展。医院坚持“看病不用去北京,北京专家来看您”的宗旨,以医疗技术为龙头,致力于医疗质量和护理服务的提升,致力于医教研的同步推进,大力开展与国内知名医院的交流合作,博采众长,积极为行业的科技进步与地方的经济发展服务。
救死扶伤,造福一方,是一项伟大而卓越的工程。高山仰止,景行行止;虽不能至,心向往之。三甲----新的起点上,我院将继续追求完美,追求卓越,接受困难的洗礼,把握发展的契机,共同缔造涿州市医院更加美好的未来!
推荐科室:
心内一科
心内科成立于2011年1月,其前身是心内一病区。科室配有国内先进的医疗设备,能开展冠脉造影及支架置入、起搏器安装、电生理及射频消融术。随着技术力量的加强,科室开展了急性心肌梗塞的急诊支架介入治疗并开通绿色通道,保证全年365天、每天24小时开放,确保病人自入院后90分钟内开通血管;进一步加强了起搏器安装、电生理及射频消融术、先天性心脏病封堵术的治疗,取得了杰出的成绩和良好的社会效益,科室成为医院重点发展的科室之一。
心内二科
心内二科是医院硬件设施完善,专业人员齐整团队力量强的重点科室之一,也是京南保北唯一可以开展急诊介入治疗的科室。他们本着“时间就是心肌、心肌就是生命”的宗旨,开展了多种类型的介入治疗,包括冠状动脉造影术、冠状动脉内球囊扩张术、冠脉支架植入术、射频消融术、永久起搏器植入术、ICD置入术、部分先心病的封堵术及肥厚梗阻性心肌病的化学消融治疗等。这些技术项目为心血管患者提供高水平的治疗与服务,在涿州市及周边县市有着不凡的影响力。
专家:
谷金素 副主任医师,毕业于北京医科大学。在北京世纪坛医院工作30余年,曾在北京安定医院进修。对于精神疾病(如:精神分裂、双相情感障碍、躁狂发作、抑郁发作、焦虑障碍、强迫症、脑器质性精神障碍、儿童抽动秽语综合征等)的诊断、治疗及心理治疗,有丰富的临床实践经验。
于学文,毕业于解放军第二军医大学,曾任306医院神经内科主任,现任涿州市医院神经内科。曾在国内外知名医学刊物上发表论文十余篇。专长:对脑血管病、神经发作性疾病、神经系统感染及脱髓鞘性疾病具有丰富的临床经验。
王海, 毕业于邯郸医学院,现任涿州市医院神内三科主任。对感染性疾病及脑血管疾病、周围神经性疾病的诊断和治疗有丰富的临床经验。 ‘
吴江平,毕业于新疆石河子医学院。曾任新疆建设兵团师医院神经内科主任,现任涿州市医院神经内科副主任。曾获地区级科研成果一等奖、省级科研成果三等奖。对急诊重症、神经内科脑血管疾病的治疗有丰富的临床经验。
栾松,毕业于北京协和医科大学,现任涿州市医院院长助理、神经内科主任,专长:对周围神经病和神经肌肉病和神经肌肉病等神经内科疑难病症的电生理诊断和治疗具有较深造诣,对脑血管等神经内科常见病的诊治达到国内领先水平。
新闻:
医院实名叫号 患者称尴尬
预约挂号制、电子叫号系统,这些现代化医改手段的推广,提升了医疗机构的工作效率。然而,对于广大患者而言,大庭广众之下,或面对电子液晶屏上自己的名字,或听到自己的名字在广播中响起,心里总有点别扭。如果看的病属于隐私范畴,那份尴尬就更别提了……
案例前列腺患者怵看电子屏
6月20日上午,记者来到一家医院,看到候诊的患者挤满了门诊大厅。这家医院采用电子屏幕实名叫号系统,看什么科室,病人的姓名等信息都会被显示出来。
在泌尿科诊室门外,市民徐先生如坐针毡。望着远方的电子液晶屏,他一直神情紧张,刚一看到自己的名字就箭步奔向诊室。“我来看前列腺,这病对于男性来说实在普通,可被人们谈说起来,总觉得有点那个……”
类似的情景,记者在数家医院门诊都能看见:实名叫号,即使在男科、妇科等一些相对隐私的科室。
存疑为何不能只叫号?
“眼下,银行使用编号式叫号系统,医院咋就不能只叫号呢?”采访中,不少患者提出疑问。对此,沈阳一家三甲医院的负责人告诉记者,医院和银行不一样,来看病的以中老年患者为主。他们不习惯被喊号,有时喊了半天号码也没有人来。他们只有听到自己的名字时,才会迅速反应过来。
此外,医院采取实名制,还为了防止有患者利用与医护士人员的特殊关系“插队”;另外,也为了保证患者就诊后取药、付款等都能名号相符,防止出差错,但却没有考虑到患者保护隐私的要求。
样本推行编号制效果不错
不过,记者20日在沈阳市第七人民医院皮肤科诊室外看到,电子显示屏上出现的只有编号,而无患者姓名。对此,一位科室负责人解释,由于性病是皮肤科疾病的一种,患者非常注重隐私权。医院从人性化角度出发,采取了编号制叫号,效果不错。
相比公立医院,民营医院有自己的长处。在北站附近的一家女子医院,记者看到,这里也没有设置实名叫号系统,患者只要付了挂号费,就会有护士引导前往哪里看病,患者及家属都在诊室外的候诊区等候。而且在诊室门口,还专门有一名护士“把门”。患者称选择这里的原因就是“隐私不会轻易外泄”。
律师医院没有侵犯隐私权
医院实名叫号到底有没有侵犯患者隐私权?辽宁鼎泰律师事务所杨功涵律师认为,医院显示病人的姓名和就诊的科室,出发点是提高工作效率,并无恶意,所以医院实名叫号,从法律上讲没有侵犯病人的隐私权。本报高级记者唐葵阳摄影沈生
观点PK
实名叫号,赞成还是反对?
据记者了解,2009年沈城一些大医院开始尝试电子叫号系统,其中实名叫号以其独特的优势获得了社会各方面的口碑。在采访中,大多数患者觉得医院的实名叫号系统没啥不好,既提高了医院的工作效率,也减少了患者排队等候的辛苦。
可是,对于敏感科室比如皮肤性病科、男科、妇科等,将患者的信息及就诊科室公开,让人觉得没有安全感。“皮肤病和性病有时候说也说不清楚,所以希望医院替我们保密。”
面对尴尬现状,一位患者的观点极具操作性:将编号制与实名制结合起来。比如,“12号陈先生”,既解决了单纯叫号的弊端,又避免了叫全姓名引发的隐私泄露,可谓一举两得。