宝应县人民医院网上挂号网上预约信息：

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地址：宝应县安宜东路3号

电话：0514-88223411

邮编：225800

介绍：

宝应县人民医院成立于1949年8月，地处江苏中部，南依扬州，北临淮安，京沪高速、京杭大运河贯穿全境，交通十分便利。医院是全县最大的综合性医院和医疗、救护、教学及研究中心，承担着全县92万人口的医疗保健任务，是江苏省首批二级甲等综合医院，现为扬州大学、江苏大学教学医院。

医院占地面积4.1万平方米，建筑面积4.9万平方米，开设床位600张，设16个病区，有43个临床、医技科室，年门诊人次40余万人，收住病人2万余人。

医院积极实施科技兴院、人才强院战略，有一支医德优良、技术精湛的医疗专业人才队伍。全院700名职工中，有高级以上专业技术人员95名，中级290多名，拥有2名特聘医学博士和20余名医学硕士，有2名“江苏省333工程培养对象”和2名“扬州市有突出贡献的中青年专家”。

医院专科技术力量雄厚。消化内科、心血管内科、普通外科、妇产科、麻醉科是扬州市临床重点专科，在本地区享有较高声誉。能开展全食道肿瘤切除、肺切除、永久心脏起搏器安装、断肢再植、颈椎前路开槽减压术、原发性肝癌切除、二尖瓣狭窄分离、髋关节置换术、断指再植术、胸腹腔镜等复杂微创手术、复杂胰腺癌根治术、心血管介入术、肿瘤精确放射治疗、内镜下胃肠道粘膜切除术治疗早期肿瘤、磁共振波谱分析等医疗技术项目，各项业务技术指标在全县领先。

医院医疗设备配套齐全。拥有美国瓦里安高能直线加速器、美国GE1.5T磁共振机、德国西门子64排螺旋CT机、数字化X线摄片系统（DR）、数字血管造影机、全自动生化分析仪等各类先进医疗设备。

医院坚持以病人为中心，以质量为核心，以改革为动力，努力为全县广大群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务。医院先后荣获“全国卫生系统先进集体”、“省文明医院”、市、县“文明单位”、市“群众满意医院”等荣誉称号。


推荐科室：

放疗科

宝应县人民医院放疗科成立于1994年，经近二十年的发展，目前已形成扬州地区最大的县级放疗专业专科。该科拥有一支专业技术强，工作责任心强，服务能力强的医护队伍。现有医师7名、技师5名、物理师1名、工程师1名，人员配备合理，老、中、青结合。目前拥有美国进口的瓦里安2300 CD型直线加速器，配有新华数字型模拟定位机(SL-IE)，多叶光栅(MLC)及2000STAR治疗计划系统(TPS)。目前可以开展鼻咽癌、头颈部肿瘤、食管癌、肺癌、乳腺癌、淋巴瘤、直肠癌等各种恶性肿瘤根治性或姑息性放疗；术前、术后辅助性或预防性放疗；三维适形或放化同步治疗，以及多种良性病的放疗等。我们的服务理念是：一切以患者为中心，医疗质量好，医疗服务好，医德好，让群众满意。我们以热情的服务，良好的医德医风欢迎广大患者前来就诊。

肿瘤科

宝应县人民医院肿瘤科成立于90年代初期，是扬州地区较早建立的肿瘤专科，经过全科医护工作者的共同努力，肿瘤科不断发展壮大，2007年3月分为肿瘤内科和放疗科。肿瘤内科现有医护人员15名，其中副主任医师1人，副主任护师1人，主治医师4人，主管护师4人，硕士研究生2人，专科医生均在江苏省肿瘤医院进修学习，诊治水平不断提高，近年来共发表在国家级或省级杂志论文15篇。设有床位35张，配有意大利产Medis泵2台，日本产Atom泵4台。通过多年的临床实践，我们在各种恶性肿瘤的诊断、治疗方面积累了许多行之有效的经验方法。率先在全县开展低剂量微泵治疗消化道癌，经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）等。目前，常规开展二级甲等医院肿瘤病人的规范诊断及化疗，胸腹腔灌注化疗，姑息性治疗及分子靶向治疗等，近年与上级研究所合作，能对常见化疗药物的基因表达与分子靶向药物标靶进行检测，实现个体化治疗。与江苏省人民医院，江苏省肿瘤医院，江苏省中医院，南京市鼓楼医院，扬州苏北人民医院常年有广泛联系。肿瘤内科的全体医护人员本着以人为本，一切以病人为中心的服务理念和优质的医德医风，竭诚为广大患者服务。


专家：

科室     医生

妇产科     王慰

口腔科     丁森 吴其勤 姚初开

中医科     徐国伢

五官科     潘黎明 任永星 朱思桢 郝林 乐云霞 欧阳里西

肿瘤外科     刘春盛

骨科     潘梅圃 朱耀宗

儿科     童亮 冯芳 吴顺英 衡宝林

眼科     赵莉 张志明 李振 龚晓英

外科     姚庆庆 杨霞林 翼晓明 史成富 孪家祥 仲纪年 浦志一 丁浩 吴爱龙 杨飞 钟广俊 王兆军 侯先茂 祁大庆 周茂松 徐俊 胥金斌 周鹤新 薛青 王树杰 王健 邵建中 倪正白 沈开福 纪开亮 王强 张文祥 居进 徐志坚 杨正平 王元东 陈皆宏

神经外科     刁春荣 阚永和

内科     袁桂林 张烽 朱恭华 王向阳 唐玲 郑爱华 陈书恒 周士军 严永祥 刘立新 姚维昊 李海良 戴志生 徐荣香 梅存选 居发明


江苏省医疗机构主要窗口服务规范

一、一站式服务中心

1、提前15分钟准时挂牌上岗，遵守劳动纪律，禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。着装规范、仪表端庄。

2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，创新管理，简化程序，优化流程，结合医院实际，将院方代表、导医导诊、预约服务、方便门诊、审批服务、咨询服务、便民服务、发放检验单服务等多项服务流程和服务内容集成整合，对病人实行零距离的快捷服务，方便病人。

3、实行首问、首接负责制，主动热情耐心地接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。

4、熟悉院内各个部门的职责、分工，加强与多部门的配合，做好病人与相关职能部门、科室之间的协调工作；协调各窗口工作，维持大厅秩序，及时解决突发问题，为病人指明流程并做好分流疏导工作，及时化解各种纠纷。

5、加强分析研究，认真解决好“一站式服务”工作过程中遇到的新情况、新问题，结合各自医院的特点，不断完善服务内容，切实提高“一站式服务”的水平。

二、挂号室

1、提前15分钟准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄，态度和蔼，语言文明，服务热情。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑；对初诊病人，指导或督促就诊者完整填写门诊病历中各项信息。

2、了解医学常识，熟悉物价及医保等方面的政策，指导病人挂号，耐心解答病人询问。

3、收费项目及标准明码标价，正确执行收费标准，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，计算机操作技能熟练，唱收唱付。

4、遵守财务纪律，收款及时上缴财务。

5、非工作人员不得进入工作场所，保持工作场所环境整洁，

6、排队超过10人时，采取增设窗口等措施及时分流病人。

三、门诊、住院收费处

1、准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。态度和蔼，语言文明，耐心解释、答复病人询问。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。

2、常用项目收费标准公开，明码标价。熟悉物价及医保等方面的政策，及时解答病人对收费的疑问，提供费用清单。

3、计算机操作技能熟练，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，唱收唱付。

4、遵守财务纪律，收款及时上缴财务。

5、非工作人员不得进入工作场所，保持工作场所环境整洁。

四、门（急）诊、住院药房

1、准时挂牌上岗。文明用语，礼貌待人，有问必答，热情、耐心。

2、着装整齐，仪表端庄，不离岗，不干私活，不看报刊，不闲谈说笑、不接打手机。

3、审核、调配处方做到“四查十对”。即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。皮试药物有醒目阴性标志方能发药。对超常规使用药物进行严格审核。

4、发药时与取药者再次核对姓名、药名。写清并口头交代服药方法及剂量，对特殊药物应详细向病人讲清楚使用方法及注意事项。

5、视情况进行窗口用药指导，负责解疑释惑；或耐心指引病人到药物咨询服务台（处）进行咨询。

6、提供门诊药费明细清单。

7、对特殊病人，如急诊病人、伤残人士优先配药。

8、非工作人员不得进入工作场所。

9、若遇病人排长队现象，主动增开窗口，缓解排长队现象，确保排队取药等候时间不超过10分钟。

10、对需医师重新调整或开具的处方，要有专人负责帮助病人完成，不得让病人自行往返。

五、医学影像科

1、提前30分钟准时开机，挂牌上岗。接诊主动热情，态度和蔼，语言文明，耐心解答病人咨询，解说清楚检查要求。

2、认真履行岗位职责，严格执行拍片“四对”（对姓名、对性别、对片名、对部位），注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错。

3、严格执行操作规程，做好被检查病人及陪同人员的防护工作。对异性病人进行检查时，要严格执行有关规定。

4、及时告诉病人取报告的时间及地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。

5、严格执行报告的“双核制度”。

6、对使用造影剂等药品或使用有关器械时，须认真履行告知义务，按照规定签署知情同意书。

7、在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。

8、提供24小时急诊检查服务。无特殊检查前准备的大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间/48小时。心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间/30分钟。超声检查项目自检查开始到出具结果时间原则上/30分钟。

六、检验科

1、提前30分钟准时开窗，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。

2、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”（对姓名、对项目、对编号），避免差错。

3、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。

4、在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。

5、提供24小时急诊检验服务。血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间/30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间/6小时；细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间/4天。

七、注射室、输液室

1、提前15分钟准时上班，挂牌上岗。热情接待病人，态度和蔼，语言文明，有问必答，不闲谈说笑，不接打手机。

2、严格执行无菌操作规范和“三查七对”（三查：摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查；七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法）。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。

3、严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。

4、设置隔离屏障或分设男女注射室，男、女病人分开注射。

5、成人与儿童输液室分开设置。

八、急诊室

1、坚守岗位，保持良好的应急状态，提供24小时急诊服务。认真执行首诊负责制，与有关科室紧密配合，保证急、危重病人抢救工作的顺利进行，院内急会诊到位时间/10分钟。

2、严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效，对留察病人按时巡视，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。

3、对病人有高度的责任感和同情心，态度和蔼，语言文明，服务热情主动，有问必答，为病人排忧解难，不闲谈说笑、不接打手机。无家属陪同的病人应及早设法通知病人家属。遇重大意外事故或群体事件，应立即向医院有关部门报告，并启动应急预案。

4、抢救药品、物品定期检查补充，仪器设备保持完好状态，保证抢救工作随时开展。

5、对危重病人应遵循先抢救后付费的原则。

6、加强急诊留观患者管理，提高需要住院治疗急诊患者的住院率，急诊留观时间平均不超过72小时（三级综合医院原则上平均不超过48小时）。

九、食堂

1、立足本职，面向临床，全心全意为病人和职工服务。认真贯彻《食品卫生法》，保证食品卫生与质量，避免肠道传染病和食物中毒事故发生。

2、加强成本核算和财务管理，精打细算，降低成本，合理定价。

3、态度和蔼，热情服务，增加花色品种，保证治疗饮食。做到订餐、送餐到病人床头，保证热菜热饭。定期下病房听取病人意见，不断改进工作，提高病人就餐率和满意度。

4、根据治疗及病人要求，开展营养膳食及特色服务。合理安排开饭时间，落实保暖措施。保证室内外整齐清洁，做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

5、提供24小时供餐服务和来料加工服务。

十、总机

1、坚守岗位，语言文明，应答迅速准确。总机查号台24小时有人应答。

2、机房内不会客、不闲谈。认真保养通迅器材，及时排除故障。

3、严守纪律，不泄漏机密。不窃听电话。

4、耐心听取用户要求，当用户要求转接分机暂时不能接通时，主动征询用户意见，介绍附近分机或其他通迅方式。


新闻：

青年文明号开展“成长1+1 爱心送温暖”希望工程特别助学行动

1月14日—15日，我院两个青年文明号集体分别前往桃园小学、山阳镇中心小学开展由团县委、县希望办组织的举办的“成长1+1爱心送温暖”希望工程特别助学行动，院团总支书记浦志一、急诊科副护士长朱有香参加活动。

我院胸外科、急诊科作为“青年文明号集体”，分别与县桃园小学和山阳镇中心小学进行结对，共帮扶6名困难家庭学生。活动中，青年文明号集体给孩子们送上关怀与问候，鼓励他们立志成才，并给予了帮扶资金。