如东县第二人民医院网上挂号网上预约信息：

挂号网站：://rd2y./

电话：     0513-80865905

地址：     如东县岔河镇交通西路32号

门急诊挂号、收费服务规范

服务准则

1、提前15分钟准时上班，持牌上岗。着装整洁，仪表端庄。

2、热情接待病人，态度和蔼，语言文明，有问必答。

3、对初诊病人，指导或帮助就诊者完整填写门诊病历中各项信息。

4、了解医学常识，熟悉物价及医保等方面的政策，指导病人挂号，耐心解答病人询问。

5、遵守财务纪律，所出示票据规范，收款及时上缴财务科。

6、收费项目及标准明码标价，正确执行收费标准，计算机操作技能熟练。
7、非本科室人员除工作需要外不得进入工作场所。保持工作场所环境整洁。
便民措施

1、备足零钱，不拒收大票及分币。

2、挂号后报名字，科别核对。

3、经手现金唱收唱付。

4、老年人、孕妇、残疾人、军烈属（凭证）优先。

文明用语

1、您好！对不起，请稍等一会儿。

2、请把医保卡或农保卡一起给我。

3、对不起，请排好队。

4、请问，您有零钱吗？

5、对不起，因电脑网络系统出现故障，暂不能刷卡，请谅解！

文明禁语

1、不知道、听我的还是听你的？

2、没零钱、自己去找。

3、你挂什么科怎么不知道？

4、上面写着呢？自己看。

5、喊什么，你不看见我正忙吗？

6、有意见，找院长去。

咨询电话：80865912

       80865914

门诊药房服务规范

服务准则

1、准时挂牌上岗，文明用语，礼貌待人，有问必答，热情、耐心，实行首方负责制。

2、着装整齐，仪表端庄，不离岗，不干私活，不看报刊，不闲谈说笑。

3、审核、调配处方做到“四查十对”。即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。皮试药物有醒目阴性标志方能发药。对超常规使用药物进行严格审核。

4、严格把好药品质量关，保证不使用伪劣、过期药品。严格执行国家制定的药品价格。

5、发药时与取药者再次核对姓名、药名。写清并口头交代服药方法及剂量，对特殊药物应详细向病人讲清楚使用方法及注意事项。

6、非本科室人员除工作需要外不得进入工作场所。

便民措施

1、药物咨询耐心解释，特殊装置药品当面示范。

2、取药病人多，主动增加窗口，减少医患矛盾。

3、若有处方需调整，协助病人与医生联系。

4、赠送方便袋方便取药，取药量大，提供纸箱并协助搬运。

5、缺药登记，代为联系，来货及时通知。

6、保证药品质量，并收集不良反应信息。

文明用语

1、对不起，请先去付款，再来药房。

2、对不起，药暂缺，我帮您联系一下。

3、请到发药窗口取药，请按时服药。

4、对不起，请您稍等，处方正在调配中。

5、对不起，退药请咨询导医台。

文明禁语

1、不知道，你去问医生。

2、上面写着用法，你自己不会看。

3、刚才叫你的名字，你怎么乱跑不拿药。

4、药发完了没有了，你去退钱。

5、我怎么知道什么时候有药？

6、没有袋子，你不是有包吗？

7、我就这态度，怎么样。

8、你去告啊，随便告哪都行。

9、有意见，找院长去。

咨询电话：80865633（西药房）

80865832（中药房）


患者入院流程

新病人/安置病人（铺床）/通知医生/入院宣教/准确执行医嘱，建立病人信息标识（床头卡、腕带、等级护理卡、饮食卡等），做好检查、用药及饮食指导/重点交班

患者出院流程

医生通知患者出院，并开出院医嘱、出院带药处方/主班护士录入出院带药，办理出院手续/将医院被服送被服中心/患者家属领取出院带药后携带预交金发票到住院收费处结账/责任护士协助整理用物，并作相关健康指导/恭送患者出院/终末处理


介绍：

如东县第二人民医院创立于1959年10月，位于225省道与334省道交界处的岔河镇，是一所集医疗、教学、教研为一体的综合性二级乙等医院，是职工医疗保险和新型农村合作医疗定点医院。曾多次获得如东县文明单位、如东县先进集体、如东县文明诚信窗口等荣誉称号。

医院拥有一支医德高尚、技术过硬的专业技术人才队伍。配备磁共振、C臂机、螺旋CT、DR、腹腔镜、彩超、电子鼻咽喉镜、胃镜、肠镜等大型医疗设备。新建的高标准现代化住院楼，与改扩建后的原住院楼均配备中央空调、独立卫生间及其他配套设施。实际开放床位180张。

医院科室设置合理、全面。其中心血管内科、呼吸内科和肿瘤化疗内科是医院重点科室。能够开展心脏除颤、心脏临时起搏、机械通气，EVL、PICD、TACE、颅内血肿微创清除术等新技术、新项目；腹腔镜微创外科，引进先进的专业腹腔镜器械，常规开展胆囊、妇科常见病等手术；耳鼻咽喉科能开展听力测试、电子鼻咽喉镜检查、无创眼压仪检查、电脑验光等；能开展耳鼻喉良恶性肿瘤的诊断及治疗；能开展耳鼻咽喉常见手术及微创手术。

医院在门诊楼三楼特设体检中心。体检中心以优惠价承接单位团体体检。中心内设内科、外科、耳鼻喉科等临床科室，实现血标本、彩超、心电图等医技一站式服务。针对不同的人群设有多种体检套餐。参与体检的医务人员均为我院临床经验丰富的中级职称以上人员。

医院与上海第二军医大学附属长征医院、长海医院、南通医学院附属医院、肿瘤医院等多家医院建立协作关系，常年有上海、南通的专家来院会诊、手术、讲学，使病员能享受到上海、南通专家的一流医疗服务。

医院践行着“一切以病人为中心，让群众满意”的这一服务宗旨，大力改善服务环境，深化服务意识，提高服务技能，提升服务质量，为患者的健康、家庭的幸福奉献我们的爱心！


推荐科室：

内窥镜室

科室介绍：医院内窥镜室自1992年开展胃肠镜检查。日前有奥林巴斯电子胃镜二台，电子肠镜一台。

人员介绍：

陈  忠    副主任医师  

徐建剑    主治医师 

沈红英    副主任护师

相关资料：检查时间与注意事项

胃镜：周一至周五上午，空腹。

肠镜：周二、周五下午，需提前预约及在医生指导下做好肠道准备。

联系电话：0513-80865637


专家：

於建

大学本科，毕业于南通大学医学院。曾先后在江苏省肿瘤医院、南通附属医院进修学习普外科、胸外科、骨科。特长：擅长肝胆疾病、甲状腺肿瘤、乳腺癌、消化道肿瘤、常见骨折的诊治及手术治疗。

陈建美

大学本科，毕业于扬州大学医学院妇产科专业。曾在南通大学附属医院进修学习。特长：擅长中西医结合诊治妇科内分泌疾病慢性盆腔炎、月经紊乱、痛经等。

周姝

大学本科，毕业于扬州大学，妇产科副主任。曾在南通大学附属医院和南通市中医院进修学习。特长：擅长妇科和产科各类常见病的诊治及手术，能进行宫外孕、附件囊肿、子宫肌瘤腹腔镜下手术操作。

戴晓红

大学本科，毕业于南通大学医学院，儿科主任。曾在上海长海医院，江苏省人民医院进修学习，在内科疾病的诊治上积累了丰富的临床经验。特长：擅长儿科和呼吸内科各种疾病的诊治。

陈宝军

大学本科，毕业于徐州医学院，五官科主任。曾在南通大学附属医院和江苏省人民医院进修学习。特长：擅长眼、耳鼻咽喉科--头颈部各种疾病的诊治及手术。尤其擅长于各种泪道疾病、眼表疾病、青光眼、白内障、糖尿病眼病等；各种嗓音病（如声带息肉、小结、麻痹、肿瘤等）、慢性咽喉炎、会厌囊肿、变应性鼻炎、各种急慢性鼻炎鼻窦炎、鼻腔肿瘤、鼻咽癌、各种中耳炎及听功能障碍等疾病的诊断和处理。


新闻：

无偿献血，再献爱心

为了认真贯彻《中华人民共和国献血法》，深入开展无偿献血奉献爱心活动，促进无偿献血事业发展，保证人民群众用血安全，岔河镇于2015年7月3日在我院开展了一次无偿献血应急活动。我院职工积极响应号召，奉献爱心。先后17人次参加了无偿献血活动，共计献血5200ml。