浙江省新华医院网上挂号网上预约信息：

挂号网站：://.xhhos./

地址：浙江省杭州市潮王路318号

电话：0571-85267000

挂号须知

      为加强医院门诊管理，规范、有序、有效地开展门诊服务，方便门诊患者就医，根据浙江省卫生厅《浙江省医院门诊管理暂行办法》（浙卫发﹝2009﹞110号）精神，认真做好门诊诊疗服务，开展多形式的门诊预约工作。

      浙江省新华医院预约挂号方式为浙江省医院预约诊疗服务平台预约（://guahao.zjol..）。浙江省医院预约诊疗系统是由浙江省卫生厅组织建立建设的浙江省统一公共预约服务卫生系统,该系统连接省内二级以上医院和参与的服务商，提供标准化和规范化预约诊疗服务。利用该系统，广大客户可以通过服务商的电话、网络、手机等多种方式直接向各医院预约挂号。目前参与的服务商有：中国移动浙江公司（12580）、中国电信浙江公司（114号码百事通）、浙江在线新闻网站、浙江生活365集团。

一、网上预约服务

（一）网上预约须知

1、预约说明：网上预约是医院为不同的就诊人群提供的一项便民措施，预约原则是“先预约，先确认”。为保证公平性，每天网上预约挂号的数量是限定的。网上预约挂号一律采用实名制，请预约者据实填写信息。

2、预约及挂号费用：新华医院网站预约挂号，只确定您已挂上号，具体门诊序号，只有您就诊当天挂号时方能确定，敬请谅解；浙江省预约诊疗服务平台预约挂号时的序号，即为您就诊当天挂号时的具体门诊序号。网上预约挂号服务免费，挂号费在来院挂号时收取。

3、预约时段：可以在新华医院网站预约今后一周内的专家挂号，预约时间：周一至周五上午8:00至下午15:00；就诊日前七天至前一天15:00登录浙江省预约诊疗服务平台可以进行预约。遇节日请注意网上公告。

4、预约确认：预约成功后，医院将在就诊前两天（预约周一的在前周五）在网上确认生效，您必须在就诊前一天（预约周一的在前周五）17：00前确认是否被接受。

5、如何取号挂号：凭门诊病历、就诊卡、身份证或订单号，于就诊当天到门诊挂号窗口挂号，上午挂号在10：00前，下午挂号在15：00前，过时预约挂号作废。

6、停诊安排：如遇预约的专家特殊情况当天不能出诊，则医院可安排同级别的专家出诊，敬请谅解。

7、取消预约：预约成功后必须按时就诊，若遇特殊情况无法按时前来就诊，必须提前一个工作日（预约周日和周一的在前周五）在网上取消，以便将有限的资源留给别人。如果您进行网上预约成功后，但因为某些原因没能按时就诊，但又没有及时取消预约，视为失约。在三个月内，有三次失约进入黑名单，此后三个月内将被暂时停止网上预约资格。

8、电话确认：如您预约的是名中医分馆的专家，请提前一天电话确认专家出诊情况，确认电话：0571-85267115。

    网上挂号预约使预约挂号的方式走向多元化，更有效地方便了就诊者选择医生就诊，我们的承诺并不包含不可抗力因素如网络故障、服务器停机的影响等，如遇以上原因，我们的网上挂号系统将推迟服务反应时间；本院对预约挂号服务有最终解释权，如有不明之处可电话咨询，咨询电话：0571-85267021。

（二）网上预约流程：

1、进入浙江省预约诊疗服务平台：“注册登录 > 选定专家 > 查询号源 > 登记确认 > 预约成功”。

注意：1.就诊者必须如实填写姓名、身份证号码，以便就诊挂号时核对；

2.联系电话最好为手机号码，以便医生停诊时医院及时联系到您。


门诊就诊须知
 
     患者朋友,欢迎您来到我院就诊,为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

1、一楼总服务咨询台提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、投诉接待、取化验报告单、提供电话、轮椅和茶杯等免费服务，尽量为您排忧解难。

2、在挂号病人较多的情况下，请填写“挂号预填单”，以便您更快速的挂号，按挂号编号顺序就诊。

3、一楼、三楼均设有划价收费处，方便您就近缴费，院方出具正规发票，各科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

4、70岁以上老人、残疾人、现役军人可优先就诊；在候诊的过程中，患者如有突然的不适或病情加重，请立即告诉分诊护士，安排您优先就诊。

5、如需住院的病人，请告诉分诊护士，住院大厅有导医护士指导您办理住院手续，危重患者由导医护士护送到病房。

6、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未好转时,首诊医生或病人可申请门诊疑难病会诊，门诊部组织专家为您会诊。

7、如果您发现“医托”（医疗骗子）发放各种资料,并以各种理由介绍您到我院以外的诊所药房就诊买药,请您千万不要上当受骗,以免蒙受经济及精神上的损失,耽误您的病情。

8、门诊开放时间：冬季 上午 8：00—12：00　下午 13：30—17：00

                          夏季 上午 8：00—12：00　下午 14：00—17：30

     周一至周日全天和国家法定节假日均开放普通门诊，周一至周五开放专家、专科门诊。

9、在就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将意见留在意见箱、各分诊台、门诊办公室。

10、门诊服务电话：0571-85267085/85267021


入院须知

1、您在办理入院手续时，请出示病历本、住院证、居民身份证。

2、新病人入院由病区护士接待您，予妥善安置。

3、医院是公共场所，来往人员复杂，请您在入院后保管好自己的贵重物品，特别是手机、现金等。如有丢失，医院不负责任。

4、病房统一配备热水瓶，如病员需要一次性便盆、尿壶、一次性脸盆可以到指定地点购买。

5、请您保持病房清洁，床头柜上只放茶杯、痰杯，脸盆、便盆请放在床下架子上，多余物品请带回家。

6、病区内严禁饮酒、吸烟，请勿随地吐痰，乱丢果壳，不向阳台外倒水、扔杂物及晒衣服。

7、保持病区安静，收听半导体时请用耳塞。

8、病房内不能自烧食物、自烧开水，禁用电源。

9、住院期间，病人不得擅自外出，否则一切后果自负。

10、预交款使用情况，我们随时与您联系，请及时支付所需款项，以免影响您的治疗进程。

11、在使用空调时，请关门窗。

12、病房设施放置有统一标准，请不要随意搬动，服从护士的统一管理，爱护病房设施。


门诊时间表