广州医学院荔湾医院网上挂号网上预约信息:
挂号网站:://.gylwyy./
电话:020-81346902
地址:荔湾路35号
门诊预约挂号途径、方式及服务时间
服务地点:一楼客服部及各楼层导诊
服务时间:周一至周六:上午8:00—11:45
下午:2:30—5:15
周日上午:8:00—11:45
预约成功后就诊流程
凭市民卡或健康卡到挂号处报道、就诊
2、12580电话预约挂号。(服务时间:24小时)
预约成功后就诊流程:
持市民卡或健康卡的就诊者预约成功后按上述流程就诊。
无市民卡或未办理健康卡的就诊者凭身份证到挂号处报到取号,再按上述流程就诊。
3、办理阳光卡充值卡预约挂号:
方式有:
①电话预约挂号:020-2882 6001
服务时间:每日7:30--19:30
②网上预约挂号:网址:.gylwh. 或gylwh.sun309.
服务时间:24小时
预约挂号成功后就诊流程:
就诊者到客服部报到、就诊者到客服部报到
4、自助终端预约挂号:
在本院大堂自助终端机,按操作提示自助挂号。
自助终端预约挂号第一次操作需身份证、医保卡或健康卡同时使用(以确保实名制就医),第二次以后仅凭医保卡、身份证或健康卡即可。在自助终端机预约挂号同时实现挂号交费(可使用医保卡里的钱或银行卡在自助终端缴费),预约成功后就诊流程同使用阳光卡充值预约成功的流程。
门诊预约挂号不收取任何手续费(包括年费),未尽事宜请咨询客服部,电话:81346996 81346612。
增加预约挂号形式 方便患者就医
为更方便病人就诊,我院门诊办公室动脑筋、想办法,在原有充值卡门诊预约挂号和12580电话预约挂号服务的基础上,结合荔湾区群众风俗习惯,增加了医院客服人员承办的现场预约挂号服务。目前,已完成对客服人员现场预约挂号的培训工作,并实施现场预约挂号。
我院通过多种形式推动预约挂号工作顺利开展,并免费为群众办理预约挂号卡,满足了不同层次人群需要,切实方便了群众。据统计,今年上半年门诊预约挂号预约人次为3267 人次,成功就诊3052 人次,预约就诊成功率为93.4%,便民服务收到了实际效果。
门诊预约挂号服务工作开展顺利
预约电话:020-2882 6001(服务时间:每日7:30-19:30);
预约网址:.gylwh.或gylwh.sun309.(服务时间 24小时 )。
我院与广东阳光康健医疗投资管理有限公司合作,以“广州医学院荔湾医院康众诊疗卡”(下称诊疗卡)为载体,选择了中医科、返聘内科专家及我院个别在职专家为试点,自2009年12月28日始开通了门诊预约挂号服务,工作开展顺利。
预约挂号开展2个多月来,接受并使用门诊预约挂号的病人起来越多,至2010年2月28日诊疗卡发卡1281份,经预约成功就诊434人次,取得了一定的效果。患者对门诊预约挂号服务的感受是“方便”和“节省时间”,并有患者要求扩大提供预约挂号服务专科的范围,此外,个别科室提出了开展门诊预约挂号服务要求,客服部将结合院内科室和患者的要求,不断拓展门诊预约挂号服务。
急诊就医指南
亲爱的病友,你们好!欢迎您到我院急诊科诊病、治病,我们全体工作人员将坚持"仁德为本 精诚待民"的宗旨,热情地为您服务。为方便您就诊,现将我院急诊科有关情况介绍如下:
一、急诊设置
急诊科设有分诊台、候诊厅、抢救室、治疗室、观察区、重症病房、检验室、心电图室、放射检查室、药房和收费处。
二、服务时间
24小时服务。
三、诊病程序
1.流程图:挂号-->就诊-->定价、交费-->取 药
-->到一楼急诊科抽血、注射、治疗、手术
-->到心电图室、B超室(5楼)、放射科(1楼)进行相关检查
注:1、交费、取药:正常上班时间在2楼,下班时间在1楼;2、公费医疗患者做CT检查,需先交现金,等审批获准后再凭批件到二楼收费处办理退款手续。
2.详细说明:
(1) 挂号:到挂号处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。
(2) 就诊:凭病历、挂号单到分诊台分诊后前往相应诊室就诊,危重患者由护士安排优先诊病。
(3) 交费、取药:持挂号单、处方、治疗单、检查单到收费处、药房进行药品交费、取药。
(4) 放射检查:
a、 地点:设在爱心楼一楼。
b、 项目:胸透、X光照片、CT、食道吞钡等。
c、 持申请单到收费处交费(CT需先行放射科定价),随后到放射科登记、检查,检查后半小时左右发报告。
d、 如病情危重,需进行床边X光照片时,由医护人员通知放射技术人员到患者床边进行,检查结果由放射科技术员直接向急诊科医生报告。
(5) 急诊心电图检查:
a、 检查地点:正常上班时间设在五楼心电图室,下班时间在急诊科。
b、 病情许可且行动方便的患者,请持申请单到收费处交费后前往心电图室检查,检查后十五分钟左右发报告。
c、 如病情危重,需进行床边检查时,由急诊科医护人员床边进行,检查结果由心电图室医生直接向主管医生报告。
(6) 急诊检验:
a、 急诊检验设在二楼门诊检验科和五楼检验科。
b、 持挂号单到收费处交费。
c、 抽血检验:血常规凭收费单到门诊导诊打印条形码后到门诊检验科化验,其余项目到急诊科治疗室抽血,危重病人由护士到床边抽血,送检后一小时左右发报告。
d、 大、小便常规检查:凭收费单将大、小便标本打印条形码后送门诊检验科化验,送检后一小时左右发报告。
(7) 注射治疗:需注射药物治疗的患者,凭病历、药房打印的治疗单及在药房领取的药物到急诊科治疗室进行。
(8) 补液治疗:需补液治疗的患者凭病历、药房打印的治疗单及在药房领取的药取到设在急诊输液室进行。
(9) 留观治疗:如病情需要留观治疗的,请在护士协助下,入住急诊留观区。
医保政策你我知
一、医保基本知识:
医保八字原则:基本医疗,合理诊治
医保四字方针:因病施治
★ 遵循医学医疗常规、卫生部门法规及物价规定。
广州市医保基金库分为 3 种:
1、基本医疗保险(指日常即使用普通医保卡因普通疾病就医的情形,大多数病人属于此类);
2、生育医疗保险;
3、工伤医疗保险;
社保年度是指当年的7月1日至次年的6月30日。如2011社保年度为2011年7月1日至2012年6月30日。
医保月度指的是自然月度。也就是说当月的第一天到最后一天,如1月就是从1月1日至1月31日。
按照国家政策规定:医疗保险凭证仅限本人使用,在医院就医必须使用实名制。
医保病人就医时,接诊医生和病区护士应要求其出示医保卡及身份证明,以避免不法分子冒用参保人身份。发现冒用医保卡的应马上停止其使用医保待遇,并即报告院医保办。
住院医保病人原则上入院当天须到6楼出入院处办理医保入院手续,遇晚上及节假日入院的须在第一个工作日内及时办理医保入院手续。请各病区医护人员注意督促。
(一)、医保门(急)诊待遇类型
包括以下4种待遇类别:——后3种属于记账范围不可与家属互用
①.使用医保卡上个人账户费用支付(即刷个人医保卡上的钱。在交费时可刷家属医保卡上的钱支付)
②.普通门诊统筹记账待遇(即最高记账300 元/月)
③.门特项目(按住院待遇记账)
④.门慢项目 (最高记账金额:职工:150元/月;居民100元/月)
1、医保门(急)诊就医管理:(包括所有门诊类型)
①.医生为参保病人开处方时,应在处方上标注其医保参保人身份类别、诊断等。
强调处方的诊断准确性,要与处方所开内容一致。
②.参保人员在定点医疗机构门诊就医,每次处方药量为:急性疾病不得超过 3日量;普通慢性疾病不得超过 7日量;患有特殊慢性疾病且病情稳定需长期服用同一类药物的(特指门慢项目),不得超过 30日量。
2、医保普通门诊统筹记账待遇 :(即最高300元/月记账)
参保人构带医保卡、身份证明、门诊病历、小一寸照片到我院一楼大厅客服部进行门诊选点。
选定后可在该医院门诊享受保普通门诊统筹待遇:属于门诊统筹目录范围内的按规定记账比例支付(职工医保包括药品、项目,而居民医保只有药品)。
介绍:
广州医学院荔湾医院是荔湾区政府与广州医学院合作重组的一所集医疗、保健、教学、科研、预防、社区卫生服务为一体的新型现代化综合性医院,是广东省高等医学院校教学医院,是广州市社会医疗保险定点单位及广州市“120”急救系统成员。于2001年6月重组的一所综合性医院,其前身是历史悠久的荔湾区第一人民医院(二甲医院)、荔湾区妇幼保健院(二甲医院)组成的荔湾区中心医院,重组后的广州医学院荔湾医院。
广州医学院荔湾医院坐落在广州市中心城区,位于中山八路与荔湾路的交汇处,北邻流花湖,南傍荔湾湖,东接地铁一号线陈家祠站(约200米),西靠广州市西郊汽车站(约200米),环境优美,交通便利。医院建筑面积约4万平方米,综合医疗大楼22层(地下两层停车场),医院病房宽敞明亮、整洁舒适,布局优雅,设有独立卫生间,备有中心给氧、中心吸引和中央空调以及24小时热水供应等现代化设施。近年来,为满足患者对不同层次医疗服务的需求,医院还开辟了具备办公、生活、医疗、保健等多种功能于一体的高级病房,开设了能提供全程无缝隙一站式服务的特需门诊。
广州医学院荔湾医院设备精良,目前设备总资产约5000多万元,万元以上设备280多台,拥有MR、全身高速螺旋CT、DR、800mA大型X光机、彩色B超、全自动生化分析仪、全身氩氦刀治疗仪、腹腔镜、电子胃镜、电子肠镜、鼻窥镜、输尿管镜、宫腔镜、血液透析装置、体外碎石机、导纳诊断仪、睡眠多导联监护仪、胎儿监护仪等一大批先进仪器和设备,为正确诊断、治疗创造了良好的条件。
广州医学院荔湾医院目前开放病床356张,设置各临床科室30个、专科门诊59个、专家门诊57个,其中骨科、内分泌科和中医正骨科是荔湾区重点专科。医院职工696人,医疗技术人员565人,其中高级职称医务人员75人,中级职称医务人员130人,硕士以上研究生30人(其中博士1人、博士后1人)。
广州医学院荔湾医院坚持科技兴医,走特色专科发展的道路,目前医院学科发展迅猛,部分学科在省市内处优势地位。耳鼻喉科鼻鼾症专科在本市率先开展睡眠呼吸暂停综合征手术治疗,已施行手术800多例,在此领域中处领先地位;骨科是荔湾区重点学科,擅长运用中西医结合及微创技术治疗骨关节疾病,治疗手段颇具特色,该科科研课题“纳米微粒靶向诊断与治疗”获2001年国家科技部“863”计划立项,这是广东省医疗卫生系统首个获得 “863”国家重大科研立项的课题;外科的腹腔镜手术、胆道内镜手术、泌尿系统内窥镜手术以其创伤小效果好,受到患者好评;妇科阴式子宫手术,技术娴熟,已成为我院妇科领域的常见术式,在广州市内居领先水平;内分泌科在糖尿病诊治方面引入了社区卫生服务的理念,通过开展俱乐部式的医患互动,独具特色,深受患者信任;中医正骨科在广州市名老中医李家裕主任(岭南正骨宗师李广海之子)的带领下,整理、提炼出一套独特的中医正骨治疗方法,对颈椎病、腰椎间盘突出症、软组织挫伤、闭合性骨折等治疗,效果显著,享誉广州珠江三角洲地区。
广州医学院荔湾医院高度重视临床教学工作,2002年1月通过评审成为广东省高等医学院校教学医院。目前医院教学管理组织健全、制度完善、教学设施完备,各主干教研室配有电化教学设备,学生生活区设有学生专用阅览室。医院教学工作注重学生基本知识、基本技能训练,注重学生临床思维的培养,教学水平和教学效果逐年提高,2006年成为广州市重点校外教学基地。
为切实提高社区卫生服务的质量,摸索开展社区卫生服务的新路子,广医荔湾医院于2004年起先后托管了荔湾区彩虹、逢源两个社区卫生服务中心,通过输出管理和技术,大力推行“以健康为中心,社区居民至上”的服务理念,为街区居民以及街区内的机关、企事业单位、服务业单位、学校、托幼园所提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导,实施有效、经济、便利、综合、连续的卫生服务。创新性开展了新生儿沐浴、智测、产妇产后按摩等一系列月子服务;全员建立社区居民健康档案;开展社区慢性病、精神病、伤残病的管理。通过加强与社区医疗机构的沟通联系,开设绿色通道,开展双向转诊,免费为荔湾区内的社区服务中心和服务站培训医护人员。2005年10月,彩虹街社区卫生服务中心通过严格的评审获得了“广州市中医药示范社区卫生服务中心”的称号; 2006年8月彩虹、逢源社区卫生服务中心正式成为广东省全科医学教育社区培训基地。2005年9月11日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝视察了广医荔湾医院托管的逢源街社区卫生服务中心属下的文昌社区卫生服务站,温总理的亲切关怀和殷切期望坚定了广医荔湾医院立足社区,服务社群的信念。
广医荔湾医院在加强学科发展的同时,狠抓质量建院,采用高等院校附属医院先进的管理理念,以创“一流服务”为出发点,建立健全了人性化的优质医疗服务体系,提出了“以病人为中心,以质量为核心,以改革促发展,以科技促进步”的办院方针。制定了对病人的承诺服务,实行开放式电脑划价、收费一条龙服务,开设了无假日门诊,执行药品公开招标采购制度,实行 “住院一日清单”、“门诊收费清单”以及药品价格、医疗收费公开制度;全院实施整体护理,推行“五常法”管理,逐步开展星级护理服务;医院还引入了国际物业管理品牌集团,实施后勤社会化管理,提高了后勤服务质素;医院通过深入开展行风评议、共产党员先进性教育和医院管理年等活动,坚决抵制和纠正行业不正之风,力求使群众享受到“优质、安全、有效、便捷、经济”的医疗服务。医院因此先后被授予“爱婴医院”、“广州市最佳服务单位标兵”、“广州市文明单位标兵”、“广东省职业道德先进集体” 、“广东省百家文明单位” 和“广东省抗非典标兵单位”。
广州医学院荔湾医院将继续弘扬“仁德为本,精诚待民”的医院精神,通过加强内涵建设,不断改造就医流程,运用现代医院管理的理论与方法,全心全意为广大群众提供一流的医疗服务。
专家:
科室 医生
妇产科 李锦玉 汪星星 周洁贞 张小勤 胡小玲 郑菊香 刘舜华 梁少仪 刘维东 宋安安 苗丽曼 陈洁贞 李添彩
中医科 谭大刚 黄桂英 李家裕 周晓平 马民川 谢妙兴 梁家伟 冯蓓 黄建韶 陈锦泉 潘颖 张芸 何锦添
儿科 刘帜翘 陈永辉 郑敏 徐群芳 饶斯清 肖满田 李善辉 岑远松 赵瑞英 游炳源 严华清 黄蔚
妇幼保健科 李健 钱兴国 叶博 苏竹萍 陈韵薇 杨丽 梁苏友 李远芳 陈雅嘉 钟世彪 周秀玲
急诊科 张庆光 赖成标 钱隽 李功文 汤敏生 陈小武 伍韶容 莫洁庭 蒋赦文 刘毅华
胸外科 张可任 邓一文 陈永辉 张从新 鲁培荣 林景泰 李志雄 刘应生 赵广峰 关磐石
心血管内科 候维宁 方继荣 吕玉仪 霍继兴 司徒婉玲 谢玲宇 李慧敏 陈佩贞 谢富兰
骨科 张志 赵自平 张锦平 何建釿 吴少坚 陈新宇 冯建忠 朱华 彭伟雄
呼吸内科 邓翠贞 谭锦志 李风雷 邓丽冰 冯曙平 周俭玲
泌尿外科 刘建平 刘敏墀 王大任 梁胜军 王永忠 李健
神经内科 祁风 柳青 蒋祖润 胡达伟 刘祖佑 许行健
卫防科 林文才 江笑娥 罗燕群 李玺 卫小敏 罗焕平
普通外科 邓一民 虞子宇 李志雄 林景泰 陈永辉
内分泌科 罗宏斌 吴炜戎 余爱琴 冉燕雪 郭阶明
消化内科 彭琦琳 钟义 倪东升 田峰
功能科 陈玉玲 蔡泳仪 陈冬薇 何家驹
放射科 刘毅生 云昌德 方永雄 郭轶虹
口腔科 何邕江 江勇 陈建平
新生儿科 周晓光 徐德乐 胡婉珊
耳鼻喉科 陈洪列 余承瑶 何敏
眼科 杨瑞明 龚春英 陈星宙
老年病科 冉燕雪 李瑞德 霍继兴
肿瘤科 杜志强 张宗城
神经外科 伍康平 刘辛才
肾内科 王鸿耀
皮肤科 钟永平
内窥镜室 田峰
危重病科 宋毫