微信智能手机服务平台
预约方式
关注医院微信，按提示预约后进行支付，缴费成功后系统将推送成功预约信息，就诊者凭该信息提前30分钟到诊区服务台报到、候诊即可。
现有功能
2、在线缴费（目前支持自费缴费）。
支付智能手机服务平台
预约方式
使用支付宝添加“广州医科大学附属第二医院”服务号或扫描“支付宝二维码”，按提示预约后进行支付，缴费成功后系统将推送成功预约信息，就诊者凭该信息提前30分钟到诊区服务台报到、候诊即可。
现有功能
2、在线缴费（目前支持自费缴费）。
电信
预约挂号（注意：首诊病人须先到人工挂号处登记建立门诊号，预约时提供个人信息须与医院挂号系统信息相一致。）
预约方式（均需提供门诊号）
1、微信预约（扫描二维码，关注微信公众号：翼健康）；
2、下载手机APP客户端（翼健康）在线预约。
缴费方式
APP客户端/微信挂号只支持在线支付挂号费，缴费成功后系统将推送成功预约信息，预约成功者直接收到预约短信后直接到科室候诊。
市卫生局集约式预约诊疗服务
预约方式
1、电话预约：拨打电话提供资料并预约，就诊当天到医院人工挂号窗口或自助终端付费、取号后到诊区服务台报到、候诊；
成功预约后须在30分钟内在线支付，否则视为预约取消。就诊当天，凭成功预约缴费短信到人工挂号窗口取号，并提前30分钟到诊区服务台报到、候诊。
健康之路（注意：首诊病人须先到人工挂号处登记建立门诊号后再到门诊一楼大厅预约中心健康之路服务点办理健康之路预约诊疗卡。）
预约方式
1、电话预约 2、现场预约：门诊一楼大厅
预约挂号中心
3、
网上预约 4、微信预约（扫描二维码，关注微信公众号：小薇健康）。
缴费方式
1、网上、微信预约通过在线支付；
2、电话、现场预约需要预预存费用预约诊疗卡支付，如无建卡则建议通过另外的两种方式办理。
取号/就诊方式
预约成功后无需到现场确认，将有短信或者微信信息推送至用户，凭成功预约信息提前30分钟到诊区服务台报到、候诊即可。
云医院
预约方式
1、手机APP
2、微信公众号“广东健康”
现有功能
2、在线缴费
云医科技
预约方式
1、手机APP
2、移动终端（可打出挂号、缴费凭证）
现有功能
2、在线缴费
温馨提示
一、门诊时间
门诊开诊时间如下：
星期一至星期日：上午8：00—12：00时
下午2：30— 5：30时
挂 号 时 间：
上午7：00—11：30时
下午1：30— 5：00时
★节假日开诊时间另定
二、就诊所应携带的物品
身份证或护照（外国公民）；
公费医疗诊疗证及记账单；
医疗保险卡；
门诊病历；
以往化验、检查结果；
医院诊疗卡（第一次就诊时，医院将会为您办理）。
三、门诊须知
挂号程序
请您到挂号处，出示医院诊疗卡挂号，并领取处方。如果您是第一次来本院就诊，请办理医院诊疗卡，这不但能加速登记程序，还可以减短等候时间，另外还要购买一本门诊病历。
候诊程序
挂号完毕，请到您需要诊疗的专科坐下候诊，轮到您就诊时，护士会通知您。本院医生会尽快为您诊病。有少数看专家门诊的患者可能需要等较长时间，这是因为轮候的病人太多，请您能谅解。
诊后程序
就诊后，请前往计价收费处，您可选用现金、信用卡、医疗保险卡、公费医疗证帐单结算您的医疗费用。交费后，需要取药的病人，可根据门诊收据提示到指定的药房窗口前大厅坐下等候，轮到您时，电子屏幕会显示您的名字，请持处方领取药物
四、社保病人须知
挂号时，请您出示医疗保险卡和病历，领取医疗保险专用处方，到您需要诊疗的科室就诊。
就诊完毕，请您到计价收费处缴付费用，并出示医疗保险卡结帐，个人帐户资金不足，请您用现金、信用卡等其他付款方式补足。然后检查、治疗、取药。
如果您要求到医院外定点零售药店配药时，主诊医师用医保专用处方开药，由各科门诊组长或本院主治以上医师审核签名，门诊办公室再审核、盖章后，您才可以外出配药。
如果您在门（急）诊就医后需要入院治疗时，请您持入院通知书前往出入院处，出示医疗保险卡办理住院手续。
五、门诊收费表
普通挂号费+诊金 4元
副主任医师：专家挂号费+诊金 7元
主任医师：专家挂号费+诊金 9元
普通救护车出诊费 58元（指急救范围地段内），超一公里加收3元
医务人员随救护车出诊费 15元
担架员随救护车出诊费（每增加一层加收2元） 20元/次
门诊病历本 1.5元/本
就诊攻略
一、医改后门诊诊查费收费标准
1、门诊诊查费标准是多少？
三级医院门诊诊查费，每诊次收费标准为：普通门诊10元、副主任门诊20元、主任门诊30元、名专家门诊80元、急诊21元。
2、医保患者诊查费可以记账的范围有哪些？
包括普通门诊诊查费、急诊诊查费、专家门诊诊查费，不含特诊诊查费。其中，专家门诊诊查费包括名专家诊查费、主任门诊诊查费、副主任门诊诊查费。
3、医保患者门诊诊查费收费标准是什么？
广州市社会医疗保险、工伤保险及生育保险参保人（以下简称“参保人”）在享受门诊统筹待遇、门慢待遇、门特待遇时，门诊诊查费纳入社会保险基金支付范围，支付限额标准为每人每诊次最高7元
二、挂号时如何收取门诊诊查费？
我院采用预缴全额当次就诊诊查费，缴费时根据就诊者享受待遇情况，对记账部分诊查费进行退补。
三、特殊群体门诊诊查费优惠减免标准
１、老年人挂号还有优惠吗？
有。持《广州市老年人优待证》的广州市户籍老年人，在本市定点医疗机构就医，由原来免收普通门诊挂号费（1元），调整为普通门诊诊查费减免1元。
2、残疾人挂号有优惠吗？
贫困残疾人在我院就医，由原来免收普通挂号费（1元），调整为普通门诊诊查费减免1元。
3、优抚对象挂号有优惠吗？
有。已参加社会医疗保险的广州市户籍优抚对象在本市定点医疗机构就医，免收普通门诊诊查费（3元），适用于具有本市户籍且在本市行政区域内领取定期抚恤金或者定期生活补助的下列优抚对象：
1、退出现役的残疾军人
2、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属
3、在乡复员军人
4、带病回乡退伍军人
5、参战军队退役人员、参加核试验军队退役人员
6、居住在农村和城镇无工作单位、18周岁之前没有享受过定期抚恤金待遇且年满60周岁的烈士子女。
四、医保和公医就诊者挂号时需要出示什么资料？
医保和公医患者挂号时，须出示以下资料原件：
1、医保、公医相关证件。
2、已定点我院的门诊统筹患者，须出示《广州市社会医疗保险参保人门诊医疗待遇登记卡》（简称“定点标签”，一般是贴在病历上）。
3、门慢、门特、生育保险等患者须出示相应优惠待遇证明。
五、优惠对象挂号时需要出示什么资料？
为能及时享受门诊诊查费的相关政策减免，老年人、优抚对象等优惠对象须提交相应的证件或证明原件。
六、微信挂号，支付宝挂号可以享受公医和医保的诊查费记账吗？
微信服务号、支付宝服务号预约及挂号，可享受医保和公医相应的诊查费记账，无需再到现场排队取号。
七、现场的自助挂号机挂号可以享受诊查费记账吗？
现场的羊城通自助挂号机、银联自助挂号机均可享受医保和公医相应的诊查费记账。
检查相关：
放射科CT检查预约须知
一、患者持临床医师所开CT检查申请单来CT接诊台定价、预约
二、患者应仔细阅读《CT预约通知》内容，注意内容要求，交费后按预约时间到达CT室等候检查，服从CT室工作人员安排
三、原则上常规检查预约时间不超过两个工作日。特殊检查项目，请主管医生提前知会
四、CT检查需时较长，请患者按时间到达后听从检查医生具体安排，耐心等候
五、领取报告：
1、急诊病人于检查完毕后两个小时到接诊台领取报告
2、门诊病人检查后，两个工作日后到接诊台领取报告
3、住院病人的报告由专人送到病房
放射科MR检查预约须知
一、患者持临床医师所开MR检查申请单来MR接诊台定价、预约
二、患者应仔细阅读《MR预约通知》内容，注意内容要求，交费后按预约时间到达MR室等候检查，服从MR室工作人员安排
三、原则上常规检查预约时间不超过三个工作日。特殊检查项目，请主管医生提前知会
四、MR检查需时较长，请患者按时间到达后听从检查医生具体安排，耐心等候
五、领取报告：
1、门诊病人于检查后，两个工作日后到接诊台领取报告
2、住院病人的报告由专人送到病房
科室楼层分布
一.门诊楼层索引
1F 预约中心、感染门诊、挂号/收费、西药房、发热门诊、肠道门诊、客服中心、门诊办公室
2F 儿科、内分泌科、静脉脉管推注区、输液室、门诊检验室、临床营养科、挂号/收费
3F 呼吸内科、肿瘤科、风湿内科、静脉导管门诊、血液内科、肾内科、消化内科、卫防科、老年科、心血管内科、心血管外科、门诊心电图、癫痫专科、神经内科、神经外科、挂号/收费
4F 妇科、妇科门诊手术室、产科、新生儿科、产科B超室、过敏反应科、疼痛科、麻醉科、放射介入门诊、核医学门诊、挂号/收费
5F 骨外科、普外科、外科门诊手术室、移植科、乳腺外科、血管外科、血透诊室、男科、
泌尿外科、康复科、整形科、挂号/收费
6F 中医科、中医针灸、中医正骨、中药房、心理科
7F 皮肤科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、挂号/收费
8F 临床检验中心
9F 健康体检部、眼科准分子激光治疗部、拓展办公室
10F 广州心血管疾病研究所、广州医学院心血管疾病研究所、外科实验室
