白云区第三人民医院网上挂号网上预约信息：

地址：广州市白云区竹料大街109    

电话：020-87480522

预约挂号：

1.为了方便患者就诊，我院开通了网上预约挂号服务。

2.网上预约挂号采用实名制，预约前请先注册，一个手机号和身份证只能申请一个注册号，持注册号可预约7天内（不含当天）出诊专家号。

3.必须填写就诊患者的真实姓名,必须填写就诊患者的真实身份证号,并在就诊时携带患者身份证原件,否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊窗口取号。

4.每位专家限约一个号，当天16：00以后停止预约次日号。

5.网上预约挂号不收取手续费。挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同，即主任医师号9元，副主任医师7元，主治医师4元。

6.为保证您准时就诊，请于就诊当日按所预约时间段提前30分钟到门诊大厅取号，逾期作废。

7.医生门诊资源有限，如预约成功后因故确定不能按时就诊，请务必于就诊日前一天17：00前及时取消预约，否则按违约处理，累计三次，您将无法进行预约。

8.如果您预约的专家临时请假，我们会通过短信告知，请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。


介绍：

     广州市白云区第三人民医院（原白云区红十字会医院），是一所综合实力较强的公立综合性二级医院。


开展业务

一、本年度主要业务活动的成绩以及做法：

（一）、2014年全院业务总收入11000万元，同比增长8.4%；门急诊人数为41万人次，同比增长7.9%；住院人次为14000人，同比增长0.5%。

（二）、进一步加强了党政领导班子建设，坚持区卫生局党委的领导，认真贯彻落实上级部门的各项方针、政策。1、我院领导班子坚决贯彻落实上级部门的各项方针、政策，确保各项工作落到实处。时刻注意提高领导班子的凝聚力和创新能力，不断解放思想，勤于思考、深入实践、深入调查、深入研究，力求使我们的工作思路更加符合上级精神，增强科学管理意识，运用现代医院管理理念、模式和方法，推进管理科学化。2、加强对党员的管理，不断壮大党组织力量，发挥党员的战斗堡垒作用。各党支部认真做好党员发展工作，2014年共转入了4名共产党员，给党的队伍注入新的活力，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用。

（三）、深入开展党的群众路线教育实践活动。按照白云区卫生局《关于印发<白云区卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案>的通知》要求，为扎实有效开展好党的群众路线教育实践活动，制定了我院《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，成立了党的群众路线教育实践活动领导小组。深入落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，更加注重聚焦“四风”解决实际问题，特别是群众反映强烈的看病就医问题，真正做到“想病人之所想，急病人之所急”，把“以病人为中心”作为工作和制度的出发点和落脚点，解决了周边群众“看病难、看病贵”的问题。

（四）、进一步加强了医院内涵建设，提升了医院服务能力和管理水平，积极做好二甲评审的各项工作。以一个季度为周期，参照《二级综合性医院评审标准和细则》从制度和流程入手，对全院四十多个科室开展全面质量评价工作，包括对各职能科室制度、流程的建立、落实、及效果跟踪等方面进行评价其管理职能的落实情况以及医院方针政策的执行情况，务求从管理层抓起，层层落实。

（五）、进一步抓好学科建设，提升医院内涵，树立医院品牌。做到专科收治，培养医生及病人专科意识，进一步加强了专科、专家门诊。对于重点学科建设在资源上予以倾斜，充分利用现有条件，整合资源，挖掘自身潜力，发挥学科优势，积极创造条件开展新业务。进一步加强了儿科、五官科、妇科、产科等的专科建设。以发展优势专科为牵引，以点带面，以强带弱，推动医院发展。同时进一步发挥专家、名医辐射效应，满足广大患者不同的看病需求，提高病人满意度。

（六）、对全院业务科室实行网格化管理。为进一步加强医院和科室的沟通，更好地了解科室和职工的工作情况，及时帮助科室解决存在的问题和困难，医院对全院所有业务科室实行网格化管理，分片包干、责任到人。根据工作性质将业务科室分为8组，院领导及部分职能科负责人采取召开座谈会、一对一谈话等多种调研方式，分别到各组调研，了解科室存在的问题和困难，帮助科室解决存在的问题和困难，对医院相关决定和决策的解释说明，真正做到服务临床，为一线职工服务，得到职工的一致好评。

（七）、加强质量控制管理，促进医疗质量的不断提高。进一步加强了医疗质量督查工作，采用PDCA循环管理模式，对全院医疗质量进行全面督查，通过检查、反馈、整改、再督查的方式，使全院医疗质量明显提升。

（八）加强护理监督管理，保障护理安全，更新管理理念，提高护理质量。提升护理创新能力与管理水平，打造团队的新理念、新方法，主动联系三甲医院搭建沟通桥梁，争取技术及培训的支持。强化护士长执行力，严格核心制度的落实，如查对制度、执行医嘱制度，交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等，取得了良好效果。

（九）、按照上级要求，扎实推进公共卫生等各项工作。二、我院严格按照《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》等相关规定，对各类证书按规定进行变更或年检，对各类印章进行规范化管理。三、存在的问题和不足： 我们在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约医院的建设与发展。　 1、医院的学科发展不平衡，整体竞争实力不够强大，抗风险能力薄弱。学科人才梯队结构不够合理，重要科室缺乏学科带头人和后备人才。有的学科保持着旺盛的竞争力而领先周边医院，而有的学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易被迎头赶上。 2、专业人才匮乏，医疗技术仍存在不足，医务人员结构不合理，没有形成应有的梯队。医务人员技术水平参差不齐，高级专业技术人员缺乏，部分专业断档严重，人员青黄不接，加上编制的约束，人才外流现象日显严重，必需引进、培养、建设高素质的专业技术人员队伍。如耳鼻喉科、儿科、妇产科人才缺口较大。3、部分职能部门作用发挥不足。有的干部不能够深入临床一线，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏管理创新的能力。

 四、下一步工作计划： 1、重点加强高精尖人才的引进力度，从战略高度构建医院人才梯队，同时加大年轻人才的引进和培养力度； 2、进一步加强医疗、护理质量的管理，确保医疗安全；3、进一步加强对医院中层干部的管理。