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预约须知

 

为了进一步方便患者挂号，节省患者的候诊时间，医院本着以病人为中心的服务宗旨开展网上预约挂号工作。网上预约挂号的预约方式如下：

 

1.网上预约挂号实行实名制，患者首次网上预约须注册基本信息，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号、性别、电话、手机号码和朝阳医院就诊卡条形码上的医疗卡号等有效基本信息。

 

2.持有本院医疗卡的患者可直接填写朝阳医院医疗卡号，无医疗卡的患者需要通过拨打电话建立临时卡进行预约；如遇无法登录等特殊情况，请核实注册信息。

 

3.每日上午8:30开始放最新号，三个月内预约（12周）。

 

4.网上挂号可以预约专家、专业（普通）号，每日16:00之后停止次日预约。

 

5.如您有基础分诊方面的问题，请进行咨询（工作时间：周一至周日 8:00—16:30）。

 

6. 预约成功后，注意提示取号注意事项（医保患者取号时须带社保卡）;就诊当日，请您参考预约成功后提示的时间到挂号收费窗口取号，上午号截止在11:00前办理取号，下午号截止在16:00前办理取号。

 

7.同一患者在同一时间内不允许二次预约同一科室医生，在一周预约范围内不同科室限3个号。

8.因专家号资源有限，预约成功后，如不能按时就诊，请及时取消预约（至少前一天16:00前）。未按时取号，视为违约，违约者将被列入违约名单，超过3次爽约，影响下次预约。

 

9.专家出诊时间临时变动，请患者留真实有效的手机或电话号码，以便及时通知，如未通知到，本院会安排其他相同资历的专家替代出诊，并请注意专家门诊时间变动情况。

 

10.网站（医院）保留对预约者的审查权。对于恶意预约挂号者，本网站将取消其预约资格。

 

 

预约方式

 

患者可以根据自己的习惯选择任意一种方式：

 

（1）京医预约：持有社保卡或京医通卡的患者，可以到达医院现场使用自助机具预约14天内的普通号和不点名专家号。

 

（2）微信预约：关注微信账号，在“预约就诊”中的“预约挂号”栏目内，可预约3个月内的普通号和不点名专家号。

 

（3）网络预约：网址一：登录北京朝阳医院的官方网站，在首页就医指南栏目下点击预约挂号，可预约3个月内的普通号和不点名专家号；

 

网址二：登录北京市预约挂号统一平台,，在“按医院挂号”中选择北京朝阳医院本部或西院，可预约3个月内的普通号和不点名专家号。

 

（4）电话预约：拨打北京市统一电话预约平台电话，按提示进行预约，可预约3个月内的普通号和不点名专家号。

 

（5）诊间、诊后预约：在就诊时，由接诊医师通过医生工作站预约，可预约3个月内的普通号和本科室的点名专家号。

 

（6）出院预约：患者因病住院，在出院时，如果需要定期到门诊复诊时，由病房主管医师通过病房医生工作站预约，可预约3个月内的普通号和本科室的点名专家号。

 

（7）社区预约（医联体转诊）：我院与以下七家社区卫生服务中心建立了医联体，任意一家的社区医生可以通过医生工作站，预约北京朝阳医院未来7天内的普通号和不点名专家号。这7家社区卫生服务中心是：六里屯社区卫生服务中心、八里庄第二社区卫生服务中心、高碑店社区卫生服务中心、三里屯社区卫生服务中心、团结湖社区卫生服务中心、十八里店社区卫生服务中心和八里庄社区卫生服务中心。

 

（8）银医卡预约：持有工商银行银医卡的患者，可以到达医院现场使用自助机具预约14天内的普通号和不点名专家号。

 

（9）医生预约（科际转诊）：如果患者经某一科室的医生诊治，认为患者需要再去另一科室诊疗，可以通过医生工作站预约另一个科室未来3个月内的普通号。

 

 

住院患者须知（一） 

 

在我院住院诊断、治疗的病人，须在住院期间遵守医院的规章制度，服从病房医师、护士及有关部门工作人员的管理，搞好病员间、病员与陪护间的团结，保护良好的医疗环境和秩序，以利病情的顺利康复。为此，请您做到：

 

一、病人入院需办理住院手续，交纳所规定的住院医疗押金。抢救病人住院需办理欠费手续，应押有效证件。

 

二、治疗中听从医师、护士的指导，不私自请会诊，不私自用药。对住院前用药情况应向医师汇报。

 

三、不随便出医院大门。

 

四、住院期间严禁吸烟、饮酒、随地吐痰。

 

五、保持病室安静，不在病区内高声喧哗。走路、开关门窗要轻。听收音机请用耳机，不要干扰他人休息。

 

六、保持病区整洁，不乱扔果皮纸屑，不乱扔、乱放东西。

 

七、爱护公物，不攀折花木，损坏或丢失公物照价赔偿。

 

八、病员要穿医院的衣服，不串病房，不随便进入医护人员办公室。严禁私自翻阅病历。需要了解病情时请与医师联系。

 

九、住院病人在医师查房时，应在病房等候，时间为上午8点开始，下午4点开始。

 

十、因病房治疗需调整您的床位时请您大力配合。

 

十一、住院患者在医师查房中，须介绍自己的病情和病情变化的情况。

 

十二、住院病人有特殊事情时，随时与医师、护士联系。

 

十三、探视时间：每日下午3—7点。

 

 

层级就诊告知书

 

为进一步贯彻落实北京市卫生局《北京市卫生局关于进一步加强医师出诊组织管理 改善预约挂号服务工作的通知》（京卫医字〔2011〕98号）有关部署，提高专家门诊效率，特将呼吸科童朝辉教授和妇产科张震宇教授取消对外窗口挂号，推行层级预约诊疗管理模式。以上两位专家按专业分组成立诊疗团队，患者需挂相应诊疗团队的普通门诊或专科门诊号，由首诊专科医师进行初诊，根据患者病情预约相应知名专家、教授门诊。对有特殊需求的患者，可由接诊专科医师预约知名专家、教授的特需门诊或疑难疾病会诊。复诊由专家直接为患者预约下次就诊号源。

 

呼吸科童朝辉主任医师诊疗团队：王臻（主任医师）、徐莉莉（副主任医师）、王晓娟（副主任医师）、张隽（主治医师）、伍燕兵（主治医师）

 

妇产科张震宇主任医师诊疗团队：郭淑丽（主任医师）、王淑珍（主任医师）、王素美（副主任医师）、桑翠琴（副主任医师）、蒋英（副主任医师）、刘崇东（副主任医师）、李淑红（副主任医师）、张志强（副主任医师）、刘军（副主任医师）

 

 

持“社保卡”就医流程、注意事项

 

【患者持“社保卡”就医流程】

 

一、挂号

 

参保人员就医，挂号时主动出示“社保卡”、《北京市基本医疗保险手册》和北京市卫生局规定使用的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》。

 

参保人员持社保卡挂号，现金交纳个人自付、自费费用。医疗保险基金直接支付诊疗费2元。

 

二、就医

 

参保人员就诊时，要出示“社保卡”和《北京地区医疗机构门急诊病历手册》，并保证连续使用。未按规定使用病历手册造成的后果，由个人自负。

 

三、结算

 

持“社保卡”结算医疗费用时，须将社保卡和交费单据一起交给收费人员，交纳个人自付、自费部分费用。社保卡内没有发生费用信息者，先全额交付起付线（在职者1800元，退休者1300元），超出起付线费用，实时结算。拿到结算单据后，认真核对单据上的各项内容，收回社保卡。

 

【持“社保卡”就医患者注意事项】

 

一、参保人员就医时，应携带“社保卡”。

 

二、在急诊留观、特殊病种、工伤、失业、计划生育、一老、一小、农村合作医疗的参保人员就医时，不能持“社保卡”在医院直接完成实时结算，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用。按照原流程办理手工报销手续。

 

三、急诊就医未带社保卡、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、参保人员未发社保卡等情况就医者，参保人员个人现金全额垫付医疗费用，按原流程办理手工报销手续。

 

【持卡就医、实时结算问题解答】 

 

一、未带社保卡、《北京市基本医疗保险手册》和《病历手册》的参保人员就医怎么办？

此次就医的信息不能上传，就诊费用只能按自费结算。

 

二、参保人员所持社保卡与本人不符如何处理？

 

对于参保人员所持社保卡、《医保手册》不符的，按医保政策规定予自费处理。

 

三、补社保卡期间如何就医？

 

参保人员在申请补（换）社保卡期间就医时，需要主动出示《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》进行挂号、就医、交费。医院根据《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》采集有关的信息，并上传费用明细。参保人员结算医疗费用时，全额交现金，并出具相关单据，按原流程进行医疗费用申报。

 

 

北京市社会保障卡使用问答

 

 1、没有拿到社保卡时，就医仍按原流程报销吗 

 

答：持卡就医只限于开通此项服务的定点医院。社保卡未在全市范围内投入使用前，到未开通持卡就医结算服务的定点医院就医时，您还需要按原流程现金全额支付医疗费，并保存好处方明细、收费单据等材料，按原流程手工报销即可。 

 

2、持卡就医仍以选定医院为准吗 

 

答：实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以个人医疗手册选定的定点医疗机构为准，A类、中医、专科医院可以直接就医； 

 

3、就医未持卡能否报销 

 

答：除急诊未带卡、计划生育手术、企业欠费、补换卡期间、参保后未发卡等情况以外，参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医时未提供社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不予支付。 

 

4、持社保卡就医后，现行门诊起付线政策有变化吗 

 

答：参保人员持卡就医后，门诊起付线标准和原来规定一样，即参保人员门诊费用一个年度内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300。政策规定门诊起付线以下的医疗费用由个人账户资金支付，我市的个人账户资金已划入银行存折自由支取，因此起付线以下的医疗费用个人就医时需要全额付费。超过起付线的部分，按照政策规定的报销比例，个人只负担应自付部分的医疗费用。 

 

5、哪些情况变化时，需要及时变更社保卡卡内信息 

 

答：为保证参保人员正常享受医保待遇，需要使参保人员医保信息与社保卡卡内信息保持一致，当参保人员领到社保卡后，符合下列情形之一的，参保单位除按原规定流程办理相关手续外，还须持参保人员的社保卡和医保手册，由区县社保中心或医保中心对社保卡进行卡内相关信息变更，同时重新打印医保手册中的就诊信息表。 

 

1）医疗保险在职职工转为退休人员。 

 

2）转换医疗保险险种，主要有以下几种情形： 

 

A>在“城镇职工”与“城镇居民”医保之间转换险种。 

 

B>城镇居民医保中由“一小”转“无业”、“无业”转“老年”。 

 

3）特殊病种审批 

 

4）残废军人参保 

 

6、在使用社保卡之前，如已发生门诊医疗费用，如何报销 

 

答：参保人员在使用社保卡之前应尽早将手中已发生的门诊医疗费用单据报销。如持卡就医前发生的门诊医疗费用尚未申报的，持卡就医时在起付线以内的门诊医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分。领卡前未申报的门诊医疗费用需到区医保经办机构按原流程报销，报销时不会再次扣除起付线。 

 

7、查询卡内信息时需要输入密码吗？初始密码是什么，如何修改？ 

 

答：需要输入密码。初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。有三种方式修改密码：可到卡服务网点修改；在自助终端机上自助修改；或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。如果密码忘了，则只能到卡服务网点办理密码重置。 

 

8、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册信息是否需要变更 

 

答：参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册中的就诊信息表。 

 

9、参保人员在公安部门变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息，社保卡信息是否需要变更 

 

答：需要变更，首先参保人员应将居民身份证和户口薄的复印件提供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口薄的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。 

 

10、社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗 

 

答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参保人看病就医。 

 

11、如果医保手册丢失，社保卡信息需要变更吗 

 

答：对于已经领取社保卡的参保人员，看病就医时应该同时携带社保卡和医保手册。如果医保手册丢失的话，需要通过参保单位到参保地区的区县社保中心办理补领医保手册手续，而且在补办医保手册同时，参保单位需要提供参保人员的社保卡，区县社保中心为其同步更新社保卡的卡内信息。 

 

 

呼吸科：

 

1958年朝阳医院建院，呼吸科作为大内科一个专业学组开展常规工作。在著名内科学、呼吸病学专家翁心植院士的领导下，1985年正式成立呼吸与危重症医学科。在翁心植院士、王辰教授等学科领军人的带领下，学科经过几代人的不懈努力已逐渐发展成为呼吸医学领域集医、教、研、防于一体的现代诊治中心与人才培养基地。现任科主任施焕中教授为国家杰出青年科学基金获得者，曾获国家科学技术进步奖二等奖、中华医学科技奖一等奖等多项奖项，多年一直从事肺部免疫相关疾病的临床与科研工作。

 

本学科为国家重点学科、首都医科大学呼吸病学系主任单位、首都医科大学硕士、博士研究生培养点及博士后流动站。北京市呼吸疾病研究所、世界卫生组织（WHO）烟草或健康合作中心、北京市呼吸与肺循环疾病重点实验室、以及北京呼吸与危重症医学工程技术研究中心等多家学术机构设在本学科。